넷플릭스를 필두로 한 OTT 서비스의 영향력이 날로 확대되고 있다. 필자 역시 최근 지상파 방송보다는 OTT를 이용해 콘텐츠를 즐기는 것을 보면 말이다. 고퀄리티의 오리지널 컨텐츠로 무장한 넷플릭스와 같은 OTT는 이제 일상생활에 빼놓을 수 없는 중요한 일부로 자리 매김하고 있다. 하지만 문제점도 있다. 지상파 방송과는 다른 다양한 오류다. 오늘은 그 중에서도 넷플릭스 ui-800-3 접속오류의 발생원인과 해결방법을 살펴보자.
| ui-800-3의 오류는 도대체 왜 발생하는가?
넷플 사용 중 갑자기 발생하여 구독자를 당황하게 하는 여러 가지 오류. 문제의 발생 원인을 가장 정확히 알고 있는 쪽은 당사자일 것이다. 그래서 같이 넷플릭스 고객센터로 들어가서 확인해보자
에러 코드 UI-800-3 가 표시되는 경우는, 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새롭게 고칠 필요가 있다는 의미입니다.
[넷플릭스 고객센터]
정확한 원인의 소식은 없지만 어쨌든 디바이스에 저장되어 있는 정보에 의해 오류가 발생한 것은 옳은 것 같다. 그렇다면 앞으로 어떻게 해결해야 할까.
| Netflix ui-800-3, 이렇게 해결하자
원인도 당사자가 알 텐데 해결방법 역시 넷플이 가장 정확하게 알 것이다. Netflix가 제시하는 해결 방법은 기기 저장 정보에 대한 reload이다.
고객센터는 스마트TV, 셋톱박스, 플레이스 등 각 디바이스별로 해당 문제를 해결하는 방법을 친절하게 설명해 준다. 내가 현재 사용 중인 디바이스에 맞는 항목을 선택하여 확인하고 따라해 보자. 필자는 셋톱박스를 기준으로 확인해 본다.
셋톱박스 재시작 1. 셋톱박스를 전원에서 1분 이상 분리(전원 케이블 분리) 2. 전원이 분리된 상태에서 셋톱박스의 전원 버튼을 눌러 디바이스 방전 시도 3. 전원 버튼을 사용할 수 없거나 셋톱에 전원 버튼이 없을 경우 전원 플러그를 3분 이상 분리 4. 전원(케이블)을 다시 연결 5. 셋톱박스 전원 On6.
Netflix 에서 로그아웃 1. 이하의 옵션 중 하나를 사용하고, 로그아웃 화면으로 이동합니다.· 넷플릭스 탑 화면에서의 설정 또는 기어 아이콘 선택
· 기타 화면에서 리모컨으로 다음 키순으로 입력 : 상, 하, 좌, 우, 우, 우, 상, 상, 상, 상, 상, 상, 상, 상, 위 순으로 재설정을 선택합니다.재설정이 표시되지 않을 경우는 로그아웃 또는 비활성화를 선택합니다.3. 로그아웃 후 다시 로그인하여 넷플릭스를 다시 시도해 보세요.
넷플릭스 고객센터에서 직접 소개하는 방법이기 때문에 가능하면 ui-800-3의 에러는 해결될 것이다. 간혹 스마트TV에서 해당 문제가 발생했지만 셋톱박스의 해결 방법을 따르는 이들도 있다. 그래서 만약 안내한 방법으로 해결되지 않는다면 내 디바이스가 어떤 것인지 확인하고 안내에 따라서 다시 한 번 시도해보기 바란다.
| 하루준 댓글
지금까지 넷플릭스 ui-8 00-3 에러의 발생 원인과 해결 방법에 대해 확인해 보았다. 만약지금이러한문제를겪고있다면,필자의포스팅을보시면하나씩따라해보시기바랍니다. 또 지금까지 해당 문제가 발생하지 않았더라도 자주 발생하는 오류이기 때문에 미리 알아두면 나중에 당황하지는 않을 것이다.
———————————–라이프그래피 에디터 하루준라이프그래피에서 제공하는 템플릭스 관련 유용한 포스팅
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