저는 임상병리학과를 졸업하고 간호조무사 자격증을 취득했습니다 저에게는 새로운 도전이었어요. 임상병리학과를 졸업하는 것만으로도 취업할 수 있게 되었지만, 좀 더 병원으로 영역을 넓혀 보려고 공부하게 되었습니다!
병원일을정말자세히알아보기위해서는실제로환자돌봄과관련된부분까지알고있다면더깊이정착할수있을것같습니다.
조무사 자격증을 취득할 때 그 교수님이 정형외과 또는 피부과 쪽으로 자리를 정했으면 좋겠다고 해서 준비를 하게 되었습니다.
그 결과 저는 정형외과에 취직하게 되었습니다. 꽤 규모가 큰 곳으로 이름만 대면 유명인사도 많이 드나드는 곳이었습니다.
여기서 일을 배우다 보니까 병원 코디네이터라는 직업이 눈에 들어왔는데 고객응대와 예약을 해주는 등의 일을 하는 직업인데 수술이 많고 스케줄이 빡빡할 때는 정말 누구나 힘들어서 저도 그 일을 함께 하곤 했습니다!
그런데 이 병원 코디네이터 선생님의 대우가 아주 좋은 것입니다. 그리고 그 분은 병원 코디네이터 자격증도 가지고 있고 저처럼 간호조무사 자격증도 가지고 있었는데 얘기를 하다 보니까 지식이 꽤 많은 것 같아요.
저는 병원에서 오래 근무하고 있었기 때문에 자연스럽게 알 수 있었다고 생각했습니다만. 두가지 업무를 멀티로 잘 다루는 분이라 원장님의 신뢰가 남다르다는 것을 느꼈습니다! 그래서 저도 한 번 병원 코디네이터 자격에 도전해 보기로 결정했습니다.
병원 코디네이터 자격증을 검색해보니 정말 수많은 교육기관 사이트에서 강의가 제공되고 있었는데 이 직종은 미래지향적인 것으로 알려졌습니다! 앞으로 병원도 방문하시는 분들을 환자분이라고 부르지 않고 ‘손님’이라고 하겠죠? 그래서 고객은 왕이다! 라는 서비스를 실현시키려고 노력하는 거죠
고객 서비스 차원에서 봤을 때 병원 코디네이터는 정말 막중한 역할을 하는 직책이었는데 또 상담 역할도 하게 되었고 굉장히 중요한 역할을 하게 되었습니다. 정형외과의 경우 얼굴을 보고 고객의 니즈를 파악하고 적절한 케어를 추천하여 실제 매출로 이끄는 직무를 담당합니다.
병원에서 정말 중요한 존재라고 하지 않을 수 없었어요 지속적으로 공부를 하고 발전하려고 노력하면 끝없이 날아오르는 게 병원 코디네이터 같았는데요. CS 교육을 정말 꾸준히 받고 노력을 하면 전문강사로도 성장할 수 있겠다는 생각이 들더라고요!
저는 아마 평생 병원에서 일하게 될 거예요 관련된 자격증을 하나 더 가지고 있으면 아주 좋을 것 같았어요! 하지만이렇게바쁜병원생활속에서혼자공부하는것은다소어렵다고생각했어요. 그래서 인터넷 강의를 활용해서 학습하고 싶었습니다.
전에도 인터넷 강의를 한 번 들은 적이 있습니다. 이동 중에도 들을 수 있고, 아침 저녁으로라도 시간 나면 들을 수 있어 매우 편리합니다! 그래서 인강을 일부러 알아본 겁니다. 검색해보니 제공되는 곳은 수없이 많더군요!
일일이 다 들어가 보기에는 시간이 부족했어요. 민간자격증이라서 일단 제일 유명하고 합격자를 많이 냈다고 알려진 사이트를 골랐는데, 그곳이 바로 한국자격검정평가진흥원이었습니다!
의료기관을 방문하다 보면 환자가 가장 많이 이야기를 하는 사람이 병원 코디네이터일 텐데요. 어떤 일로 찾아왔는지, 그리고 비용이나 기타 궁금한 것들을 아주 편하게 물어볼 수 있는 사람이 바로 코디네이터인 것 같거든요!
아마 최근에는 어느 병원에서도 찾을 수 있을 것이라고 생각을 합니다만. 남들이 보면 그냥 상담만 하는 줄 알겠지만, 사실은 할 일이 정말 많거든요! 케어 후 사후관리 관련 상담도 이루어지고 있습니다. 필요한 서류 접수나 수납에 대한 부분도 체크해야 하거든요.
그래서 병원에서 돌아오는 길에 대해 정말 잘 알고 있어야 했는데요. 실제로 옆에서 보면 신적인 존재처럼 굉장히 능력 있는 분처럼 느껴져요! 그만큼 전문성이 필요한 인재였고, 병원에 필요한 인재이기도 했습니다!
병원 코디네이터는 병원의 전문적인 경영과 밀접하게 관련되어 있다고 생각했는데요. 앞으로 역할이 너무 커질 수밖에 없는 직종인 것 같아요. 의료진이 환자분들을 관리하느라 바쁘신 분들이잖아요
먼저한국자격검정평가진흥원에가입한후바로동영상강의를시청했습니다. 교안과 동영상 강의가 무상으로 제공되는 곳이기 때문에 매우 부담없이 공부할 수 있는 것이 장점이라고 느꼈습니다!
강의뿐만아니라온라인시험까지준비된곳이기때문에더좋았던것같습니다. 시작은 코디네이터 개론부터 시작하는데 가장 기초적이면서도 매우 중요한 내용이었거든요!
어떤 업무를 하는지 그리고 앞으로의 전망에 대해서 말씀을 해주셨는데 마지막에는 취업에 대한 부분까지 조언을 해주셔서 많은 도움이 되었습니다
총 20회 정도의 분량으로 구성되어 있다. 4주 이내에 취득할 수 있는 과정이라고 생각을 하시면 될 것 같습니다. 강의를 다 듣지 않고도 시험을 볼 수 있지만, 도전하신 분은 아시겠지만 강의를 잘 듣지 않으면 절대로 시험에 합격할 수 없어요!
강의는 반드시 60% 이상을 들어야 볼 수 있었는데 출석률이 충족되지 않으면 응시가 되지 않으니 참고하세요! 60% 이상이 되면 다 듣지 않아도 응시가 가능하게 되고 이런 부분들을 잘 참고해서 공부해 보는 것이 좋겠습니다.
문항 수는 총 20문항이었고요. 여기서 총 12문제 정도 맞혀야 되는데 60점 이상 맞아야 합격을 할 수 있어요! 이론공부를 충실히 하면 그렇게 어렵지 않은 과정이었어요.
하지만 기출 문제에만 집중하다가 문제만 익히면 병원 코디네이터 자격시험에서 60점을 넘기 힘들 수도 있는 난이도라고 말씀드리고 싶네요!
저는 이론을 먼저 공부하고 기출문제를 풀었는데도 불구하고 커트라인을 넘기가 힘들었어요 이게 확실히 연습이 필요한 과정이었어요 틀린문제,따로기억해서개념을다시한번기억해보도록해요.
그리고 꼭 외워야 할 게 분명히 있었거든요! 그런 부분들을 수첩에 적어서 수시로 보면서 머릿속으로 외우고 있었는데 굳이 외우려고 하지 않아도 저절로 외워졌어요!
병원코디네이터자격증에관심있으신분들이꼭기억을해주셔야할것은공부기관을선택하시는겁니다.
무엇보다 가장 중요한 것은 공신력이 있어야 한다는 것이라고 말씀드리고 싶어요! 그래야 여러 취업을 하는 곳에서 인정을 받는다고 들었어요.
병원 코디네이터 자격은 아직 민간 자격이기 때문에, 발급해 주는 기관을 믿을 수 있는 곳을 선택하는 것이 중요하다고 생각합니다.
제가 공부한 한검평이라는 교육기관을 적극 추천하도록 하겠습니다 이론을 차근차근 가르쳐 주시는데도 강의를 이해하기 쉽게 제공해주셨어요!
또온라인으로모든커리큘럼을해결할수있으니정말다행이네요. 시험을 보고 나서 자격증 신청까지 온라인으로 할 수 있어서 편리했어요.
코디네이터로서 가져야 할 태도와 고객 응대 방법 등 실무에 도움이 될 만한 것들을 많이 가르쳐 주셔서 저는 개인적으로 일할 때도 도움을 많이 받았습니다!
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- 본 포스팅은 업체의 지원을 받아 솔직한 정보를 바탕으로 작성되었음을 알려드립니다. *